Barcelona
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Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en la página web https://corachan.clinicpoint.com/barcelona (en adelante, “la Web”).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre las sociedades CLÍNICA CORACHAN, S.A., ESCANER CORACHAN, S.A., ECOGRAFÍA CORACHAN, S.A., RESONANCIA CORACHÁN, S.A., RADIOLOGÍA CORACHAN, S.A.U., DENSITOMETRÍA CORACHAN, S.A.U., HEMODINAMICA I CARDIOLOGIA INTERVENCIONISTA CORACHAN, S.A., REHABILITACIÓ CORACHAN, S.L.U., TRAUMATOLOGÍA LENOX-CORACHAN, S.A.U. y ANALISIS CLINIQUES CORACHAN, S.A.U (en adelante, CORACHAN) (puede consultar los datos de estas sociedades en el Aviso Legal) y toda persona que efectúe una compra a través de la página web https://corachan.clinicpoint.com/barcelona (en adelante “el Usuario”), denominadas colectivamente “las partes”.
Las partes convienen que sus relaciones se regirán exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en la página web, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Usuario.
La compra de los servicios médicos comporta la aceptación incondicional por parte del Usuario, a todos los efectos legales, de las presentes Condiciones. El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta.
En caso de no aceptar las presentes Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, adquirir y/o utilizar los servicios ofertados por CORACHAN.
Todo Usuario que acceda a la Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
En caso de modificación de las Condiciones por parte de CORACHAN, las condiciones a aplicar a cada Usuario siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compra.
IDIOMA
La información proporcionada en las Condiciones ha sido redactada en castellano, de igual manera que la comunicación a Usuarios y la formalización del contrato se realizará en el mismo idioma.
No será válida ninguna versión que pueda encontrarse traducida o que proporcione de manera automática un motor de búsqueda en cualquier otro idioma.
SERVICIOS
Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en la Web. CORACHAN se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrezcan a los Usuarios. De este modo, CORACHAN podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo CORACHAN se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
En la Web puede estudiar nuestras propuestas y servicios disponibles de forma clara y transparente. Cada propuesta incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios ofertados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el disfrute del servicio, los plazos de validez, la localización o lugar de disfrute, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales sobre el servicio, que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra por parte de los usuarios.
La prestación de los servicios se llevará a cabo por profesionales de la medicina que cumple con todos los requisitos legales y reglamentarios para desarrollar su actividad, teniendo la capacidad precisa para realizar las intervenciones o tratamientos que se ofertan. Asimismo, se garantiza la calidad en la prestación de los Servicios a los Usuarios que serán prestados con la debida diligencia y con los medios materiales y humanos necesarios para la adecuada prestación del Servicio. Se facilitará al Usuario la información que precise en relación con las intervenciones o tratamientos requeridos, su pronóstico, ventajas e inconvenientes, tratamiento y riesgos, así como posibilidades de éxito de los mismos. En caso de que resulte necesario, el Usuario que decida contratar los servicios deberá firmar, previamente al proceso, el consentimiento informado correspondiente.
DISPONIBILIDAD
Una vez seleccionado el servicio al que desea acceder, siga los pasos indicados en la web para realizar la reserva. CORACHAN no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo.
PRECIO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS E IMPUESTOS.
Los precios fijados en la Web se indican en euros, salvo error tipográfico, e incluyen los impuestos aplicables en cada uno de ellos en la fecha de compra del servicio.
En la descripción de cada uno de los servicios se hace referencia a los precios finales así como las exclusiones que, en su caso, puedan existir (botón “Ver promoción”).
Otros gastos adicionales: cualquier gasto de envío será informado en la página y sitio con la información del producto, siempre que aplique.
En cualquier caso, con la compra y reserva, el usuario acepta el precio y los gastos inherentes a la compra.
No le facturaremos a usted más gastos adicionales que los que les sean cargados a la empresa por el uso de determinadas formas de pago, y quedará informado de todos los gastos. No recibirá ningún gasto que no haya sido previamente informado y/o aceptado expresamente por usted.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al Usuario en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
PROCESO DE COMPRA DE SERVICIOS
El usuario podrá realizar su compra haciendo uso de los servicios habilitados en la Web. El proceso se desarrolla del siguiente modo:
Selección de servicios.
La Web ofrece la posibilidad de seleccionar los servicios que desee comprar pinchando en el botón “Comprar” o cualquier otro habilitado a tal fin.
Para realizar una compra a través de la página web no será necesario registrarse, debiendo facilitar los datos en cada una de las compras.
En caso de que se abandone la Web, se borrarán los servicios seleccionados si no se ha finalizado el proceso de compra.
Proceso de compra.
Para proceder a la compra de los servicios, a través de la Web deberán seleccionarse el servicio, según las indicaciones que se recojan en la pantalla.
Una vez que se ha seleccionado el servicio pinchando en el botón “Comprar” aparecerán los datos del servicio seleccionado así como el precio del mismo.
A continuación, aparece el formulario de “Datos personales” que el Usuario deberá cumplimentar, así como, leer y aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
Tras ello, es importante que el Usuario compruebe que los servicios seleccionados y los datos introducidos son correctos.
Por último, pinchando en “Siguiente paso” se mostrará la elección del método de pago.
Pago de los servicios.
El pago de los servicios se efectuará mediante tarjeta bancaria, a través de Paypal o por transferencia.
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
c. Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de la Entidad y número de cuenta que le será indicado. Deberá indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del Usuario y número de pedido.
Una vez realizada la compra, y después de la validación y autorización por parte del Usuario, se mostrará en pantalla un resumen de su compra y se le enviará un email de confirmación automático, a la dirección que nos indicó el Usuario al realizar la compra, detallando toda la información asociada a ésta, incluyendo características de los servicios, identidad y datos del empresario, procedimiento de pago e impuestos vigentes aplicables. El email de confirmación de la compra realizada se enviará en un plazo no superior a 24 horas.
Entrega.
La entrega es inmediata. Recibirá un correo electrónico de confirmación e información sobre el servicio contratado (incluyendo el bono asociado a la reserva del servicio), y podrá pedir cita por teléfono o directamente en la web. Deberá imprimirse o mantenerse en formato digital para poder presentarlo en CORACHAN.
CORACHAN garantiza que hará efectivo el Bono, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el mismo, siempre y cuando el Usuario lo presente antes del comienzo de la realización de la prestación y dentro del plazo de validez correspondiente.
Asimismo, es recomendable que el Usuario imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las Condiciones al realizar su pedido.
El Usuario dispondrá de 1 mes para disfrutar del servicio. Se recomienda pedir cita lo antes posible para conseguir la fecha más conveniente.
Facturación.
Se le entregará la factura en el centro cuando se haya realizado el servicio.
Anulaciones.
Si cuando el Usuario acuda al centro el servicio reservado no coincide con el de la petición médica, los profesionales de CORACHAN le asesorarán y ofrecerán una solución.
El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de CORACHAN su deseo de ejercitar tal derecho enviando un email a econtact@corachan.com
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a: prestación de servicios ya ejecutados o comenzados.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.
CORACHAN comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que, CORACHAN procederá a la devolución del importe ya abonado por el Usuario en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el Usuario para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el Usuario para indicarle los detalles de la devolución.
Puede usted utilizar el email de desistimiento para consultas sobre el estado de su devolución. Le comunicaremos en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento.
SERVICIO DE ATENCION AL PACIENTE
Se pone a disposición de los Usuarios las siguientes vías de comunicación con CORACHAN:
Correo Electrónico: econtact@corachan.com
Formulario de contacto de la Web: https://www.corachan.com/es/formulario-de-contacto_16954
Teléfono de atención al Paciente: 932545800
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de BARCELONA. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
SEGURIDAD
La Web dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer) respaldado por la entidad Symantec Corporation, con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos RSA con clave de 256 bytes y tamaño de 2048bit, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y la Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Web y no a cualquier otro.
Que entre el Usuario y la Web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, CORACHAN manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Usuario debe revisar que la dirección de la Web de verificación comience por https://. También puede identificar la Web como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Web en su navegador, para lo cual deberá consultar las características de éste.
NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.
El no ejercicio por parte de CORACHAN de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de CORACHAN o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES.
CORACHAN se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar.
Última actualización: 02 de junio de 2021
Testimonio de Operación de Miopía
Miguel Ángel Martín
"Hay un antes y un después de mi operación de miopía. Era la primera vez que contrataba algún servicio a través de Internet y que fuera algo tan serio como una operación, la verdad es que me daba respeto. Me convenció su oferta porque el precio era inferior que en otros sitios, pero también por lo fácil que me lo pusieron todo desde el principio.
El equipo médico que me atendió aclaró mis dudas, tanto de la operación como del preoperatorio.
El resultado ha sido muy bueno, es como si estrenaras ojos nuevos."
Testimonio de Aumento de Pecho
Siria Cuadros
"El pecho me quedó caído tras el embarazo. No tenía ningún complejo, simplemente quería recuperar mi pecho anterior. Un día, mirando en internet vi el anuncio de ClinicPoint y la oferta que había era muy buena.
Hablé con el médico de cómo sería la operación y la verdad es que me transmitió mucha seguridad y profesionalidad. Me he sentido muy respaldada por la clínica también en el seguimiento del postoperatorio.
Estoy encantada con el trato recibido y con el resultado de mi operación, se lo recomiendo a todo el mundo. "
Testimonio de Prótesis Dental
Enrique Romero
"Nunca me podría haber imaginado encontrar un trato tan humano en un servicio contratado a través de una página web. Estaba preocupado porque quería arreglarme la boca, pero no tenía medios para pagarlo todo de una vez. Se me ocurrió buscar en Internet para ver si encontraba algún centro que me financiara el tratamiento y encontré el anuncio de ClinicPoint.
Fue todo tan rápido, que quedé encantado. Lo recomendaría sin dudarlo."
Testimonio de Liposucción
Patricia Orta
"Decidí hacerme una liposucción para acabar con la grasa poliquística que tenía en piernas y caderas. Cuando decides someterte a un tratamiento de este tipo, lo primero que piensas es dónde hacerlo y con qué especialistas. ClinicPoint me pareció la mejor opción, sobre todo porque todos sus médicos lo son de primera línea.
La primera visita con el doctor me causó tan buena impresión que ya no busqué más. Me sentí muy acompañada, tanto antes como después de la liposucción".
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